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É um campo que possui alta aplicabilidade da simulação. A título de ilustração, num aeroporto é possível fazer uma simulação para dimensionar o número de “checks-in” necessários, ou mesmo um sistema completo de transportador de bagagens. Numa operação portuária é possível verificar se o número de equipamentos de movimentação de materiais e homens é suficiente para carregar e descarregar um determinado número de navios em um certo tempo limite estipulado. |
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Neste caso, a simulação pode ser utilizada para verificar qual é a melhor política de abertura e fechamento de caixas, número de caixas automáticos necessários, estudar problemas de layout, determinar o tempo máximo de espera em fila, etc. |
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Neste segmento, a simulação pode ser utilizada para determinar qual deve ser a melhor política de estocagem, transporte e distribuição desde a origem das matérias primas, passando pela fabricação até o consumidor final. |
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Este é outro segmento onde a simulação pode ser plenamente aplicada. A simulação em um “Call Center” poderá determinar qual a melhor configuração de uma ilha de atendimento, qual o número ideal de PA´s (postos de atendimento) necessários em uma determinada hora do dia para garantir um certo nível de serviço, quais os equipamentos de automação de “call-centers” devem ser utilizados, etc. |
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A simulação pode ser aplicada para determinar qual seria o melhor fluxo de processo de um escritório, como por exemplo, em uma repartição pública ou em um cartório. Muitas vezes, este segmento é também chamado por “Bussiness Process” ou BP, em analogia aos processos de manufatura aplicados aos negócios. |
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A área de manufatura é uma das principais áreas de aplicação da simulação.
A simulação pode ser aplicada em vários pontos da manufatura tais como:
 Sistemas de movimentação e armazenagem de materiais: esteiras transportadoras, AGVS, AS/RS, “Power and Free Conveyors”;
Linhas de Montagem;
Sistemas Automatizados / Células Automatizadas;
Problemas de Programação da Produção;
Análise de Estoques e “Kanban”.
A simulação pode ser aplicada ainda num sub-segmento da manufatura denominado “logística interna” (como em projetos de sistemas de expedição, “Cross-Docking” e movimentação interna de armazéns). Ela ainda pode ser aplicada nas indústrias de processamento contínuo como indústrias químicas/ petroquímicas, que possuem produtos na forma de líquidos e gases. |
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Outro segmento de serviços ligado ao entretenimento. Neste caso, uma simulação pode ser útil na verificação dos tempos de espera em atrações, em políticas de “chamariz” de atrações, etc. |
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A área da saúde é um segmento onde a simulação pode ser bastante aplicada, para estudar o comportamento de UTI´s, dimensionamento de ambulâncias, e mesmo simulações para testar políticas de transplantes de órgãos, etc |
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Os supermercados são um segmento interessante para aplicar a simulação, pois é possível decidir qual é a melhor política de abertura de caixas, relação entre caixas rápidos e normais, tamanho ideal do estacionamento, etc. |
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O segmento de bares e restaurantes também pode se beneficiar da tecnologia de simulação, utilizando-a para verificar seus tempos de espera, utilização de mesas, capacidade da cozinha,
etc. |
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